SPF, DKIM이 뭔가요? > information

네이버, 다음, 구글 같은 이메일 서비스 업체는 여러가지 방법으로 이메일 발신자 정보를 검증하여, 문제가 있는 발신자의 이메일은 차단하거나 스팸으로 분류합나다.

SPF(Sender Policy Framework)와 DKIM(DomainKeys Identified Mail)는 이메일 발신자가 정말 자기 자신이 맞는지, 즉 위조되지 않았는지 검증하기 위해 널리 사용되는 방법입니다.

스티비와 같은 이메일마케팅 서비스를 사용하면, 발신자 이메일 주소와 실제 발송하는 서버의 도메인이 다를 수 밖에 없습니다. 예를 들어, 스티비에서 "user@domain.com"이라는 발신자 이메일 주소로 이메일을 발송한다면, 실제 발송되는 서버는 스티비의 서버인 "stibee.com"이 되는 것이죠.

이런 경우, "stibee.com"에 대한 레코드를 "domain.com"에 등록하여, 발신자가 위조되지 않았다는 것을 네이버, 다음, 구글 같은 이메일 서비스의 수신서버에 알릴 수 있습니다.

스티비는 기본적으로 이메일 인증을 통해 발신자 이메일 주소의 소유를 확인하고 있습니다. 하지만 이메일 서비스의 수신 정책에 따라 SPF와 DKIM 레코드를 등록해야하는 경우가 있습니다.

이메일 발송에 문제가 있거나 콘텐츠, 구독자 DB에 문제가 없음에도 스팸으로 분류되는 문제가 있다면, 아래의 방법을 참고해서 SPF, DKIM을 설정하시기 바랍니다.