- POP3(Post Office Protocol)는 네트웍을 경유해 서버에서 메일을 취득하기 위한 프로토콜이며 '3'은 버전을 의미합니다. 그래서 메일 프로그램등에서 보통 "배달" 도구모음을 누르게 되면 서버측에 설정된 자신의 메일계정을 모두 가져오게 됩니다.
이 경우 인증에 실패하면 보통 아래와 같은 로그온 창이 뜨게 됩니다.
- 에러 문구
메일 서버에 로그온하는 데 문제가 있습니다. 지정한 암호가 거부되었습니다. 계정: 'hostwaykorea', 서버: 'mail.hostwaykorea.co.kr', 프로토콜: POP3, 서버 응답: '-ERR Bad login', 포트: 110, 보안(SSL): 아니오, 서버 오류: 0x800CCC90, 오류 번호: 0x800CCC92 |
원인: | 비밀번호가 서버에 설정된 값과 일치하지 않아서 나타납니다. | 해결: | SiteControl에 로그인후 [계정관리자] ->[비밀번호 변경]을 통하여 비밀번호를 다시 지정하 | | 시기 바랍니다.간혹 메일 계정 용량 15MB를 가득 사용하실때도 이와 같이 나타납니다. 이때는 호스트웨이에 support@hostway.co.kr 로 메일 주시기 바랍니다. |
- 에러 문구
'mail.h1wk.co.kr' 호스트를 찾을 수 없습니다. 서버 이름을 올바르게 입력했는지 확인하십시오. 계정: 'HOSTWAY-ADS', 서버: 'mail.h1wk.co.kr', 프로토콜: POP3, 포트: 110, 보안(SSL): 아니오, 소켓 오류: 11001, 오류 번호: 0x800CCC0D 서버에 연결할 수 없습니다. 계정: 'mail.xxxx.xx.' |
원인: | POP3 서버 이름에 오타가 있어 호스트를 찾을수 없을때 나타나는 메세지 입니다. | 해결: | POP3 이름을 다시 정확히 확인후 POP3 서버명을 수정해 주시기 바랍니다. | | POP3 서버명은 mail.도메인명 입니다. |
에러문구 (V3 프로그램의 버그)
[서버에 연결할 수 없습니다. 계정: 'mail.xxxx.xx.xx', 서버: '127.0.0.1', 프로토콜: POP3, 포트: 1110, 보안(SSL): 아니오, 소켓 오류: 10061, 오류 번호: 0x800CCC0E] |
원인: | 서버가 127.0.0.1 로 나오는 것은 V3 프로그램의 버그로 인해 나타나는 현상입니다. | 해결: | 아래 설명을 참조하여 메일 계정 설정을 다시 하시기 바랍니다. | | V3Pro 2002 Deluxe를 설치하여 [POP3 감시], [Outlook 감시]를 [On]하시면 Outlook Express의 계정부분에 127.0.0.1과 같이 Local의 IP가 덧붙여 지게 됩니다.받는 메일 서버가 : 127.0.0.1 계정 이름이 : 계정 이름/원래 메일 서버 주소/110
[127.0.0.1]는 가상의 프록시 서버로 고객님께서 메일을 받으시기 전 미리 바이러스 검사를 하도록 되어 있습니다.만약에 계정변경 후 POP3 감시의 에러가 발생해 위와 같이 세팅된 상태에서 POP3 감시 모듈이 정상 작동을 하지 않는다면 메일을 수신할 수 없게 됩니다. 그러한 경우에는 아래와 같은 방법으로 조치해 주시면 됩니다. - V3Pro 2002 Deluxe의 실시간 감시에서 POP3 감시, Outlook 감시를 Off 시킵니다.
- V3와 Outlook Express를 모두 종료한 다음 다시 Outlook Express를 실행하여 [도구]-[계정]-[메일]에서 POP3 감시를 설정한 계정을 선택합니다.
- [등록정보]->[고급]에서 서버 포트 설정을 받는 메일을 110으로 바꾸어 주신 후, V3Pro 2002 Deluxe에서 POP3 감시와 Outlook 감시를 다시 On으로 설정을 변경해 주시면 정상적으로 송수신이 됩니다.
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에러문구
서버 연결이 갑자기 종료되었습니다. 서버 문제, 네트워크 문제 또는 연결해 놓고 장시간 사용하지 않은 것이 원인일 수 있습니다. 계정 : 'xxxxxxx', 서버 :'mail.xxxxx.xxx', 프로토콜: POP3, 서버 응답: '+OK 4096 octers', 포트: 110, 보안(SSL): 아니오, 오류번호: 0x800CCC0F |
원인: | 메일을 받는 도중 끊어지면서 위와같은 에러가 발생할 경우, 이는 PC에 다른 백신 소프트웨 | | 어 혹은 하드웨어가 있을때 발생합니다. 백신 소프트웨어 혹은 하드웨어가 서버에서 다운로드되는 이메일을 검사하여, 메일중에 바이러스로 의심되는 이메일이 존재할때, PC의 안전을 위하여 서버와의 연결을 중도에 끊습니다. | 해결: | 이때의 해결방법은 SiteMail로 로그인을 하여 바이러스에 감염이 의심되는 화일을 삭제한 후 | | 다시 다운로드 받으면 됩니다. |
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